eBeamよくある質問 印刷用バージョン
eBeamについて皆様からよくある質問を集めました。FAQに記載されていないご質問、その他のお問い合わせ等がございましたら、お気軽にKEEPAD JAPANカスタマーサポート（06-6612-8700 / sales.jp@keepad.com）までご連絡ください。
eBeamポッドのサイズは、15cm（縦）x 15 cm（横）x 4cm（厚さ）です。
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Windows: Windows 2000、XP、Server 2003、Vista Pentium II、400 MHz以上のプロセッサ Mac: Mac OSX 10.4、10.5、10.6 Linux: Ubuntu 9.04 / OpenSUSE 11.1 その他の要件: 使用可能なUSBポート 画面録画要件: Pentium IV、1.4 GHz以上のプロセッサ、512ＭＢの使用可能なメモリ eBeamデータ会議: eBeamミーティングを主催／参加するユーザーは、TCP/IPプロトコルを利用したイーサネットネットワークへの接続および、有効なIPアドレスを持つコンピュータが必要です。 ネットワーク上のユーザーは、eBeamシステムをお持ちでなくても無料のeBeamソフトウェアをダウンロードしてeBeamミーティングに参加できます。また、最新バージョンのNetscape Communicator かMicrosoft Internet ExplorerがPCに、SafariがMac OS Xに入っていれば、ウェブ経由でもeBeamミーティングにログインできます。 ウェブベースミーティング機能で問題のある方は、PCの場合は 最新バージョンのSun Javaをインストール、Mac OS Xの場合はApple Menuからソフトウェアアップデートを選択してJavaと更新するアプリケーションをインストールしてください。
KEEPAD JAPANでは、購入日より60日間のサポートを提供するほか拡大サポートパッケージもご用意しております。ハードウェア保証は24か月ですが、ご希望により保証の延長もできます。拡大保証及びサポートパッケージの詳細につきましては、sales.jp@keepad.comまでお問い合わせください。
手書き文字認識機能は、すべてのeBeam ProjectionおよびCompleteキットについています。手書き文字認識機能はeBeam Capture（Whiteboard）では作動しません。
はい、作動します。eBeamポッドは、リアプロジェクションシステムの全面に取り付けられます。
はい、できます。eBeamポッドのファームウェアは、新バージョンがリリースされた場合にはアップグレードできます。詳細につきましては弊社までご連絡ください。
“eBeamのケア”ページをご参照ください。
できません。eBeam Bluetoothシステムは1台のPCに対し1台のみ接続できます。
eBeamはどんなホワイトボードでも利用できますが、あまり反射をせずマーカーの書き込みを簡単に消せるつや消しタイプのホワイトボードをお勧めします。サイズの目安としては2.4m程度をお勧めします。KEEPAD JAPANではお客様の環境に合わせたホワイトボードのご提案およびご提供をいたします。
利用できます。eBeamは、表面が堅く平らであれば利用できます。通常のホワイトボードをお持ちでない場合は電子マーカーや電子イレーザがご利用いただけないので、eBeam Projectionとプロジェクタを使用した電子インクの利用をお勧めします。この場合、ガラス製ホワイトボードや会議室のガラスの表面などでもeBeamは作動します。通常の平らな壁も電子黒板としてお使いいただけます。
天吊りスクリーンの表面は固くないので、電子ペンがスクリーンに触れる度に揺れてしまって非常に使いにくいのでお勧めしません。ドロップダウンスクリーンを使用される場合は、PCモニターサイズのタッチスクリーンで電子黒板機能を操作できるワコム社の液晶ペンタブレットをお勧めします。
eBeam Bluetoothは、附属のUSB Bluetoothアダプタを使えば10メートルの範囲をカバーします。他のBluetoothアダプタをお使いになる場合はカバー範囲が異なる場合もあります。このほか、周りの環境によってBluetoothの受信範囲が変わることもあります。
KEEPAD JAPANではUSB延長ケーブルを提供しております。通常延長ケーブルによって2倍の長さを確保できます。さらに広い場所で利用される場合には、通常のコンピュータネットワークケーブルを利用して60メートルまでカバーできる“USB over CAT5 Booster”をお勧めします。
残念ながら、eBeam USBポッドではBluetoothはご利用いただけません。
電子マーカーペンケースと電子イレーザはリチウムコイン電池（CR2032）を、電子ペンは単3型（AA）電池を使用します。
はい。他のメーカーのペンをお使いいただくと、電子マーカーペンケースを傷めて機能を損ねることがあります。KEEPAD JAPANでは交換用のマーカーペンやイレーザ、その他の部品を販売しております。これらは通常の事務用品店でもご購入いただけます。
残念ながら、これはWindows Vistaを使用する際に予想されるエラーです。ユーザーアカウント制御のメカニズムは外部からの攻撃に備えてWindowsに組み込まれた機能で、コンピュータへ直接接続された通常のマウスやキーボード以外ではUACダイアログボックスを操作できません。
